Какие основные причины неудавшейся кампании контекстной рекламы? Когда мы оговариваем с новым клиентом фронт работ, то слышим примерно следующее: «Мы уже заказывали услугу контекстной рекламы в студии «Х». Потратили кучу денег и в итоге оказались в убытке».

Почему это происходит? Давайте рассмотрим причины провала, которые мне кажутся самыми основными.Итак. Самой главной ошибкой начинающих интернет-маркетологов является непонимание их главной цели. А главной целью рекламной кампании является высокий коэффициент Return On Investment (ROI) (Коэффициент рентабельности инвестиций), именно этого нужно добиваться всеми силами! Не Click-through rate - CTR или стоимость за клик, а именно ROI, ведь рекламодателю важно вернуть вложенные денежные средства с хорошим процентом.

Две причины низкого ROI
Допустим, вы создали рекламную кампанию. Вы добились высокого CTR, но продажи не идут. Первая причина этому: неудобство сайта, как правило, эта причина и является основной. Пользователи кликают по объявлению, но не находят интересующей их информации. Отсюда бесполезная трата денег рекламодателя и разочарование в исполнителе. Страницы, на которые попадают посетители, называются «целевые страницы». Их проработкой необходимо заниматься ДО запуска рекламной кампании. Позаботьтесь о том, чтобы зайдя на целевую страницу, пользователь СРАЗУ ЖЕ получил необходимую информацию, которая заставит его совершить необходимые вам действия: это может быть краткое описание с формой заказа, большая кнопка «Позвонить нам» и т.д.

Вторая причина неудачи рекламной кампании: потеря клиентов на уровне переговоров. Решив приобрести у вас товар или заказать услугу, клиент совершает, допустим, телефонный звонок. Менеджер по работе с клиентами ОБЯЗАН предоставить корректную информацию, описать все этапы сотрудничества и прочие детали. Потенциальный заказчик, удостоверившись в том, что он обратился «по адресу», превращается вашего клиента.

Как можно отследить звонки, которые принесла контекстная реклама?

Достаточно просто: необходимо завести дополнительный телефонный номер, который будет указан на целевой странице сайта.

Ваш интрнет-маркетинг должен быть хорошо спланирован и нацелен на прибыльную рекламную кампанию, чтобы в кратчайшие сроки ликвидировать причины падения продаж. Продумывайте ваши рекламные ходы досконально и качественно.