Скрытый маркетинг, вирусный маркетинг, партизанский маркетинг, SMO (social media optimization) – все это инструменты нетрадиционного продвижения, которые в последнее время набирают обороты в сети Интернет. Многие ошибочно полагают, что все эти инструменты означают одно и то же. Это не так. Однако все данные рекламные инструменты используются ради достижения одной цели: повышение эффективности рекламных кампаний одновременно снижая затраты на рекламу.

На Западе скрытый маркетинг используется уже достаточно давно. К слову, первая книга о технологиях скрытого маркетинга появилась в 80-х годах прошлого столетия. Как правило, крупные компании не любят рассказывать о своем опыте использования скрытого маркетинга, так как этичность данного вида нерекламного продвижения до сих пор вызывает много споров, хотя в последнее время споры поутихли. Среди компаний, которые признались в том, что используют скрытый маркетинг, Sony Ericsson, IBM, Microsoft, Procter & Gamble, L’Or?al, Apple и многие другие.

Если анализировать кампании по скрытому маркетингу, которые проводили известные бренды, то несложно заметить, что многие из них проводились не только в сети Интернет, но и за ее пределами. Действительно, скрытый маркетинг сегодня используется не только в сети, но благодаря развитию сети Интернет началась новая эпоха скрытого маркетинга, и новые рекламные инструменты стали доступны любой компании, независимо от размера и формы собственности.

В развитых странах скрытый маркетинг уже давно доказал свою эффективность. Типичный пример – противостояние двух самых популярных браузеров (Internet Explorer vs. Mozilla Firefox). Компания Mozilla Foundation, которая занимается разработкой и поддержкой бесплатного браузера Firefox не имеет огромных рекламных бюджетов, которыми располагает компания Microsoft. Соответственно для продвижения собственного продукта компания Mozilla Foundation сделала упор на использование скрытого и партизанского маркетинга и продолжает их использовать, причем весьма успешно. В отличие от массовой рекламы, которую использует Microsoft, Mozilla Foundation применила другую стратегию: точечное воздействие на целевую аудиторию с помощью небольших, но ярких и тщательно спланированных рекламных акций.

Если задаться целью и описать скрытый маркетинг в сети Интернет, то для этого потребуется целая серия публикаций. Классические примеры использования скрытого маркетинга в сети Интернет – публикации на форумах и особенно в тематических блогах, которые позволяют управлять имиджем компании во всемирной паутине. Неудачные примеры – публикации откровенно положительных отзывов о продуктах, которые размещают сами сотрудники компаний. Скрытый маркетинг в сети требует более филигранного использования, когда каждое упоминание бренда происходит в рамках дискуссии и не напоминает рекламный текст. На помощь западным рекламодателям пришли такие проекты как www.payperpost.com, www.smorty.com, www.payu2blog.com, www.bloggingads.com, которые предлагают услуги по проведению скрытых маркетинговых кампаний в сети. Основные рекламные площадки – персональные и тематические блоги и сообщества. Для автора блога – это возможность получить дополнительных доход, а для рекламодателя – донести информацию о продукте или услуге до потенциальных клиентов за считанные минуты.

Если для западных компаний скрытый маркетинг – неотъемлемая часть рекламного бюджета, то российские компании еще только начинают интересоваться скрытым маркетингом, но об активном применении скрытого маркетинга говорить пока рано. Анализ предложений рекламных агентств показал, что многие рекламные агентства, работающие как в сети, так и offline, готовы предложить своим клиентам «нестандартные виды рекламы». Например, www.virusidea.ru, www.guerrilla.ru, www.parmedia.ru, www.marketkom.ru. Предложение есть, но вот есть ли спрос?

Попытки найти конкретные бизнес-кейсы с использованием скрытого маркетинга не принесли желаемых результатов. Возможно, еще пока слишком рано об этом писать и говорить, а возможно рекламные агентства просто заботятся о конфиденциальности своих клиентах и не торопятся распространять информацию о кампаниях по скрытому маркетингу. Интересно, что некоторые компании, которые занимаются разработкой веб-сайтов, начинают также предлагать услуги по нерекламному продвижению и созданию имиджа бренда в сети. В частности, вот ссылка на одно такое предложение: www.artics.ru/services/hidden-marketing/. Если у вас есть желание узнать все о скрытом маркетинге, то вы также можете прочитать данную книгу – 256 страниц руководства по скрытому маркетингу. А для начинающих подойдет такой вариант.

А вот информации о применении скрытого маркетинга именно в сети Интернет достаточно много. Достаточно ввести «скрытый маркетинг» в любой поисковой системе и вы получите доступ к огромной массе публикаций по этой теме. Условно такие публикации можно разделить на несколько типов: публикации, в которых рассказывается о том, что такое скрытый маркетинг и чем он отличается от других видов нестандартного продвижения; публикации, в которых обсуждается работа российских компаний, которые предлагают услуги по проведению кампаний по скрытому маркетингу (их уже немало); а также споры по поводу этичности скрытого маркетинга, хотя в последнее время они встречаются достаточно редко.

Достаточно много публикаций о скрытом маркетинге можно найти на сайте www.advesti.ru (портал о рекламе). В частности, есть несколько отличных статей о том, что такое скрытый маркетинг с описанием всех приемов и технологий. Авторы статей указывают на важную особенность скрытого маркетинга, которую стоит учитывать рекламодателю: скрытый маркетинг – достаточно мощное воздействие на потребителя, однако его неправильное использование может нанести серьезные вред имиджу компании. Если вы задумываетесь о проведении кампании по скрытому маркетингу в сети Интернет, но уделите особое вниманию не количеству сообщений, в которых упоминается имя вашей компании, а качеству таких сообщений. Публикации о скрытом маркетинге сегодня можно встретить и в некоторых российских журналов для руководителей, например в журнале «Генеральный директор».

Увеличилось и количество семинаров и тренингов, в которых упоминается использование скрытого и партизанского маркетинга для диверсификации рекламных стратегий компании. В рамках таких семинаров часто выступают западные эксперты по скрытому маркетингу, однако и российские специалисты по нетрадиционному продвижению в последнее время в достаточной степени активизировались. Несомненно, любые тренинги и семинары, посвященные использованию скрытого маркетинга, могут быть особенно интересны руководителям компаний в сфере малого и среднего бизнеса, так как именно в этом секторе компаниям необходимо выделиться из общей массы похожих компаний, производящих схожую продукцию. Сделать это, используя только традиционные рекламные инструменты, сегодня достаточно сложно.

Что происходит с проведением кампаний по скрытому маркетингу в российском сегменте сети Интернет? Исследования маркетинговых технологий свидетельствуют о том, что во всем мире (Россия - не исключение) компании проявляют интерес к маркетингу с помощью сети Интернет, а именно использование блогов, социальных сетей, RSS фидов и подкастов. В этом смысле многие провайдеры услуг по скрытому маркетингу недооценивают рынок и концентрируют свое внимание только на в качестве единственных исполнителей кампаний по скрытому маркетингу.

Рекламодателям, заинтересованным в скрытом маркетинге, необходимо предлагать и другие варианты, помимо блогов и форумов. Только таким образом провайдеры услуг скрытого маркетинга могут заинтересовать рекламодателя, ведь очевидно, что несмотря на широкое распространение форумов и блогов, на всех их не хватит. На сегодняшний день социальные сети, которые уже пользуются огромной популярностью среди пользователей Интернета, могут позволить рекламодателям намного больше возможностей для проведения скрытых маркетинговых кампаний. Уже в ближайшее время российские рекламодатели, следуя примеру западных коллег, начнут использовать социальные сети для нерекламного продвижения товаров и услуг. Рынок рекламы в социальных сетях обладает большим потенциалом, и часть рекламных бюджетов компаний будет расходоваться именно на нетрадиционные способы продвижения.

Рекламодателям, которые хотели бы извлечь больше пользы из рекламных кампаний стоит также обратить внимание на использование подкастов, ведь подкасты вполне могут стать отличным рекламным инструментом. Подкастинг представляет практически неограниченные возможности для скрытого маркетинга, а создавать небольшие звуковые файлы не так и сложно, однако осталось решить проблему с тем, кто будет заниматься созданием подкастов для рекламодателя.

Казалось бы, ничего не мешает развитию скрытого маркетинга в России, ведь он так доступен. Однако анализ популярных тематических форумов и сообществ, где обсуждаются вопросы рекламы и маркетинга, показал, что российские маркетологи и специалисты по рекламе пока еще относятся к скрытому маркетингу крайне осторожно. Проблема в следующем: рынок услуг скрытого маркетинга пока еще окончательно не сформировался, несмотря на то, что работы проделано достаточно много. Разговоры об предполагаемой эффективности скрытого маркетинга – это одно, а вот конкретные рекомендации и предложения по его использованию – это совсем другое.

Как показывает практика, доступность скрытого маркетинга может быть обманчивой. Скрытый маркетинг предполагает создание определенного сообщения для продвижения товара или услуги, поэтому очень важно качество такого сообщения. Это касается не только кампаний по скрытому маркетингу в блогах или социальных сетях, но и подкасты должны быть, прежде всего, интересны слушателю. В противном случае о скрытом маркетинге не может быть и речи. Российские маркетологи ждут, когда скрытый маркетинг в России, по их мнению, выйдет на новый качественный уровень, ведь некоторые до сих пор отождествляют скрытый маркетинг с банальным спамом в блогах и форумах.

Как должен эволюционировать скрытый маркетинг? Главная цель – не количество, а качество. Чтобы скрытый маркетинг стал более востребованным необходимо повышать качество услуг и предлагать рекламодателям качественный материал, с которым можно дальше работать. Все те, кто сегодня заявляет о том, что занимается скрытым маркетингом, очень скоро поймет, что совсем не все так просто. Переход от количества к качеству ударит по большинству провайдеров скрытого маркетинга и на рынке останутся лишь те, кто может ручаться за качество предоставляемых услуг.

Источник Postlance.ru